He estado leyendo la Guía del Community Manager de Maestros del web. El material en sí mismo está bien, quizás sobre todo por la capacidad de síntesis sobre las cuestiones básicas a tener en cuenta al desarrollar la gestión de comunidades online. Una de las cosas más interesantes son los ejemplos que pone para ilustrar la mayoría de las afirmaciones. Es decir, los contenidos en algunos puntos son demasiado básicos, pero los ejemplos son siempre...
Ayer vi este estupendo post en Territorio Creativo sobre lo que le pedimos a las marcas que seguimos en redes sociales. Al leerlo, me acordé de que hace algunos meses, alguien preguntaba a través de twitter algo así como “en mi entidad vamos a abrir página en Facebook. ¿Algún consejo para conseguir fans?”
Les respondí “Sí. Plantearos primero por qué alguien se haría fan de vuestra organización y qué creéis que espera obtener con ello”.
En...
Dicen los gurús en temas de web que el contenido debe ser el rey en una página web. El contenido es el motivo por el que la gente viene a verte y se queda, el contenido es lo que premian los buscadores y lo que enlazan los vecinos de nuestro webcindario. El contenido, en definitiva, es el enganche, lo habla mejor que mil "quiénes somos" de nuestra personalidad como entidad.
Sin embargo antes, mucho antes, de...
Solo las herramientas que realmente agregan valor innovando o simplificando subsistirán
LinkedIN es una red social que se diferencia porque su objetivo principal es ayudar a los profesionales de todos los sectores a encontrar otros profesionales, generar negocios y ampliar contactos en todos los sentidos: consultoría, asesoría, trabajo, colaboración… Es decir, LinkedIN tiene en este valor profesional o laboral su principal hecho diferencial y, aunque no es la única que se caracteriza por ello, sí es...
Hace no mucho tiempo todavía tocaba hablar de qué es Facebook y de cómo funciona, de si abrir un perfil, abrir una página... Hoy en día, con casi 13 millones de usuarios en España, los rudimentos de esta red social ya son conocidos por casi todos.
Lo noto especialmente al preparar los cursos sobre redes y una vez en ellos. Cada vez las preguntas son más específicas y van más orientadas a saber cómo podemos...
El miedo a los malos comentarios es una de las principales razones que paralizan a las ONG a la hora de abrir completamente sus canales a la participación y el debate. Y con razón. Por una parte, los temas con los que trabajan son delicados. Hace tiempo, la responsable de comunicación de una ONG que trabaja con mujeres que han sido víctimas de la violencia de género me preguntaba que cómo podían lidiar con la...
Cuando gestionas una o varias páginas de Facebook tienes que estar muy pendiente de vigilar las estadísticas y comprobar qué está pasando en tu canal. Para ello, no basta, o no debería bastar, con fijarse en el número de fans, ya que éste es un indicador pero no el único, y en ningún caso te podrá decir cuál es el nivel de compromiso y de implicación de tu comunidad.
Por el contrario, deberías:
-Extraer una serie de...
La accesibilidad web es un estándar de la W3C que establece cómo debe ser una web para facilitar su acceso a personas con discapacidad.
Es un error muy común pensar que una web accesible es aquella que incluye iconos que permiten aumentar el tamaño de los contenidos de la web. Una página accesible debe cumplir una serie de requerimientos de carácter técnico que a simple vista no son sencillos de comprobar y mucho menos para alguien que...
Cuando eres la persona, o una de las personas, que se encarga de gestionar la comunicación online de la organización, llegan a ti cada día miles de mensajes en forma de tweets, emails, alertas, boletines, … De este cúmulo, tendrás que discriminar aquellos que realmente te aportan algo de interés en relación al tema con el que trabajas. Algunos te servirán para estar informado y otros, a su vez, para construir tú mismo la comunicación...
Jugando el otro día con las listas de facebook recordé una teoría que leí hace tiempo de Luis Rojas Marcos relacionada con los círculos de amistades, creo que en su libro "Nuestra incierta vida normal"
Rojas Marcos cuenta cómo organizamos nuestra vida social en base a círculos de relaciones y que lo habitual es contar con varios círculos (trabajo, familia, amigos de toda la vida, conocidos del curso de teatro, los del paddle,...). Dice...
